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Vendeur

Idrissa Thioune, entrepreneur individuel — 19 rue George Sand, 44400 Rezé, France — SIRET 878 378 702 00012 — cleanaures@gmail.com

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : les prix affichés sont des prix nets, sans TVA à ajouter ni à déduire.

Commande et paiement

La commande est ferme dès la validation du paiement. Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, PayPal et Klarna. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est envoyé immédiatement.

Livraison

France métropolitaine uniquement, livraison offerte. Délai total de 7 à 12 jours calendaires, avec un engagement ferme au plus tard le 20e jour calendaire suivant la confirmation de la commande. Détail sur la politique d'expédition.

Rétractation

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Les modalités figurent dans la politique de retour et de remboursement.

Garanties

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Réclamation et médiation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à cleanaures@gmail.com. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.